#контекстная реклама
#разработка сайта
Клиент:

Кейс для клиники современной хирургии

Период сотрудничества:
Россия, Хабаровск
Регион:

Как мы снизили цену заявки и увеличили конверсию с помощью посадочных страниц

с июля 2024-го по настоящее время
Задача:
Уменьшить стоимость лида
Старт сотрудничества после предыдущего подряда
До нас работал другой подрядчик и показывал высокие результаты по лидам. Он вёл РК через Яндекс Бизнес. Когда мы пробовали вести такую же кампанию, звонков стало меньше в 4−5 раз.

Нашли причину: предыдущий подрядчик поставил в коллтрекинге статический номер для отслеживания звонков в Яндекс Картах. Из-за этого лиды как будто шли с рекламы.

Мы на месяц отключили кампанию, но оставили номер. Приходило столько же звонков. Так мы убедились, что показатели фиксировали неправильно

Контекстная реклама
Первые гипотезы не оправдались

Пробовали разные варианты: товарные объявления, видеокреативы, рекламу в телеграме. Не сработало. CPL выходил выше KPI
А вот, что сработало

Ретаргетинг

Показывали рекламу тем, кто уже был на сайте. Только добавили группы под разные направления. Например, если человек смотрел страницу маммолога и не достиг цели —
он видел объявление на приём маммолога
Изображения в поиске

С графическими объявлениями CPL снизился в 2 раза по сравнению с текстово-графическими креативами
Проверим эффективность вашей рекламы, подскажем, как увеличить количество заявок и снизить их стоимость
Проведём бесплатный аудит рекламной кампании

Работа по направлениям
Травматолог

Мало записей из-за графика врача

Слушали звонки и нашли проблему. Люди хотели попасть к травматологу здесь и сейчас, а врач принимал только 2 дня в неделю. Из-за этого было мало записей. Рассказали об этом клиенту для решения ситуации
Выяснили, какая аудитория приносит больше заявок

Ещё заметили, что мужчины записываются чаще женщин. Соотношение 7,59% к 5,33%. Поэтому в настройках рекламы сделали упор на мужскую аудиторию
Флеболог

Столкнулись с конкуренцией

Другая клиника проводила консультации с УЗИ за 790 ₽. У нашего клиента приём стоил от 2 600 ₽
Вели пользователей на посадочную с квизом

Чтобы привлекать клиентов, сделали специальную страницу с опросником. За прохождение давали скидку 5%
На странице подробно рассказали о врачах, клинике, показали отзывы и цены
Раньше заявки были нестабильные: то 11 по 707 ₽, то 4 по 3 103 ₽. Теперь мы стабильно получаем 192 заявки по 1 033 ₽
ЛОР

Поменяли посадочную для увеличения эффективности РК

По этому направлению был хороший трафик, но заявки — дорогие. Заменили старую посадку на новую.

На новой странице мы добавили фото врача, подробно описали его опыт, рассказали о клинике и показали отзывы. Скидка 25% была и раньше
Результат нового лендоса
Было: CPC 160,8 ₽, CR 13,28%, CPL 1 210,72 ₽
Стало: CPC 130,79 ₽, CR 4,24%, CPL 3 082,97 ₽
Герниолог

Проблема была похожей — мало заявок они слишком дорогие при чистом трафике

Сделали страницу с квизом, но изменили подход. Главной целью стала запись на консультацию, а не на операцию. Мы дали скидку 10% и предупредили, что акция сохранится, даже если он запишется на консультацию
Акцентировали внимание на врачах. Рассказали о двух специалистах: одном с большим стажем и другом — молодом, но с современным подходом. Так привлекали пациентов на приём к молодому специалисту
Результаты после разработки посадки
CPC 124,78 ₽, CR 4,28%, CPL 2 919 ₽ — до запуска лендоса
CPC 195,13 ₽, CR 11,54%, CPL 1 691,14 ₽ — после
Сделаем сайт под конкретную задачу: тестирование гипотезы, рост заявок или зависть конкурентов. Сначала прототип сайта собирает маркетолог, изучив рынок и джобсы клиентов, затем приступаем к дизайну
Разрабатываем сайты с упором на маркетинг

Итоги продвижения
  • Сделали эффективные посадочные страницы для трёх направлений
  • По этим направлениям выросла конверсия и упала цена заявки. При этом не меняли настройки рекламы
  • Нашли причину низкой доходимости пациентов к травматологу и помогли её устранить

заканчивай уже листать,
давай пообщаемся?

с вами свяжется менеджер проектов или кот (^◕ᴥ◕^)
© Astra 2023. Все права защищены
Сделано с любовью <3
* Facebook/Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена
укажите номер, на котором есть Whatsapp или Telegram