Снизили цену заявки для пиццерии в 2 раза.
Секрет — вечерняя реклама

Проблема — люди не задерживаются на сайте

Пользователи уходили со страницы в первые 30 секунд при выборе адреса на сайте

Причина — всплывающее окно с полями выбора адреса. Предложили оставить их только на этапе оформления заказа, чтобы люди дольше задерживались на сайте

Изучили отзывы

У пиццерии высокий рейтинг на картах: 4,6−4,8, но много жалоб на доставку. Рассказали об этом, чтобы клиент улучшил качество сервиса

Сравнили цены

У нашего клиента самые высокие цены в городе. Это могло отпугивать клиентов. Подсветили это как один из моментов, который влияет на конверсию

Разделили рекламу по городам

Сделали отдельные кабинеты для Владивостока и Находки, чтобы отслеживать результаты по отдельности

Убедили клиента подключить коллтрекинг

Сначала клиент не хотел ставить коллтрекинг. Он считал, что все должны заказывать на сайте. Мы позвонили сами, и наш заказ приняли. Это доказало важность звонков

Из-за бюджета коллтрекинг поставили только во Владивостоке. С отслеживанием звонков выросла конверсия, что помогло обучить РК

Тестировали разные виды рекламы

• Поиск по запросам «пицца заказать Владивосток»
• РСЯ
• МК и МКБ

Запустили брендовую рекламу, потому что по нашему названию показывались конкуренты

Регулярно чистили нерелевантные запросы

Автотаргет подкидывал запросы вроде «Заказать пиццу и роллы во Владивостоке». Так как роллов у клиента нет — добавляли слова в минуса, чтобы не терять потенциальных покупателей

С 1-го месяца работали в рамках KPI — 700 ₽ за лид

После подключения коллтрекинга, дополнительной цели и оптимизации РК снизили CPL в 2 раза. При этом бюджет также увеличили

Лучшее решение — показывать объявления в вечернее время

С поиском была проблема: качественный трафик, но стоимость лида в 2 раза выше KPI

Мы провели эксперимент: одна кампания работала в обед, вторая — вечером, третья — в выходные

Креативы подстраивали под время дня. Также добавили ссылки на 8 популярных пицц

Результат: Лучше всего сработала реклама с 15:00 до 21:00. В выходные люди тоже заказывают ближе к вечеру

Теперь показываем рекламу только вечером. Так мы получаем самые выгодные лиды

Размещали объявления с картинками

Добавили иллюстрации в поиск — цена заявки снизилась

Отразили позиционирование пиццерии в сетях

В баннерах сделали акцент на сицилийскую пиццу и показали позицию с минимальной ценой

Владивосток

В январе 2025 трафик просел из-за праздничных дней. Тогда же заработал коллтрекинг.
В следующем месяце конверсия увеличилась

Находка

Маленькие охваты и ограничения сайта мешали освоить бюджет. Сейчас укладываемся в KPI