Подняли качество рекламных объявлений до 8–10 и снизили стоимость лида до 500 ₽
с января 2020-го по октябрь 2021-го
Задача:
Клиент до этого уже вёл рекламную кампанию, которая приносила заявки за 2 800 ₽. Нам нужно было исправить эту ситуацию
Аудит рекламной кампании
Увидели, что ничего не работает
Не настроены цели на продажу: указывался переход в корзину и на страницу с покупками, что не говорит о приобретении товара. Саму метрику не привязали к Яндекс Директу, нельзя было отследить показатели
В объявлениях не было описаний, которые сделали бы баннеры более заметными
Среди запросов было много общих: орхидея, пионы, розы, цветы. По ним могут искать не только доставку, но и фото, видео, инструкцию по уходу. Показов-то будет много, а вот кликов — мало.
Проанализировали CTR
Показатель составлял 5%, нормальным считается от 10%. Также выяснили, что 20% объявлений находились внизу поиска, а вверху — 6%. Из-за низкого CTR вырастает цена за клик
Перешли на поиск и снизили стоимость заявки с 1 500−1 600 до 1 033 ₽
Во время работы клиент отказался от подрядчиков и продолжил сотрудничать только с нами. Снова вернулись к продвижению в поиске, проанализировали недочёты прошлой рекламной кампании и запустили её заново
Проверим эффективность вашей рекламы, подскажем, как увеличить количество заявок и снизить их стоимость
Сделали объявления для разных цветов: от розы и лаванды до антуриума и агавы. Подготовили варианты для дней рождения, букетов невесты и других особых случаев.
Таким образом подняли показатель качества в Google Ads до 8–10, снизили цену лида до 500 ₽ и получали по 200 заявок каждый месяц. Лиды с Call Only обходились всего в 74 ₽
Собрали интересную статистику
Выяснили, что у мужчин в отношениях средний чек выше, чем в браке. Поэтому в рекламе больше ориентировались на них, так эта аудитория лучше конвертилась.
Та же история с женщинами. Оказалось, они готовы больше тратить на букеты
запустим рекламу на тестовом аккаунте параллельно с текущим подрядчиком
До работы с нами в каталоге нельзя было посмотреть позиции с конкретными цветами или выделить товары по ценовой категории. Перед пользователем открывался огромный ассортимент, который приходилось листать в поисках подходящей карточки.
Решили проблему добавлением фильтров по цене и цветам
Оптимизировали работу сайта
Страницы сайта медленно загружались, это портит конверсию. Чтобы это исправить, подключили CDN
Проработали SEO-шку
Прописали заголовки H1, title, description для запросов. Раньше их не было. Также добавили alt для изображений, чтобы поднять сайт в поиске
Добавили номер телефона в шапку
На старой версии он находился в «бургере». Маленькая деталь для удобства пользователя, которая тоже влияет на конверсию
Сделаем сайт под конкретную задачу: тестирование гипотезы, рост заявок или зависть конкурентов. Сначала прототип сайта собирает маркетолог, изучив рынок и джобсы клиентов, затем приступаем к дизайну