Кейс для цветочного магазина в Хабаровске

Период сотрудничества:

Россия, Хабаровск

Регион:

Botanic Craft

Подняли качество рекламных объявлений до 8–10 и снизили стоимость лида до 500 ₽

с января 2020-го по октябрь 2021-го

Задача:

Клиент до этого уже вёл рекламную кампанию, которая приносила заявки за 2 800 ₽. Нам нужно было исправить эту ситуацию

Аудит рекламной кампании

Увидели, что ничего не работает

Не настроены цели на продажу: указывался переход в корзину и на страницу с покупками, что не говорит о приобретении товара. Саму метрику не привязали к Яндекс Директу, нельзя было отследить показатели

В объявлениях не было описаний, которые сделали  бы баннеры более заметными

Среди запросов было много общих: орхидея, пионы, розы, цветы. По ним могут искать не только доставку, но и фото, видео, инструкцию по уходу. Показов-то будет много, а вот кликов — мало.

Проанализировали CTR

Показатель составлял 5%, нормальным считается от 10%. Также выяснили, что 20% объявлений находились внизу поиска, а вверху — 6%. Из-за низкого CTR вырастает цена за клик

Перешли на поиск и снизили стоимость заявки с 1 500−1 600 до 1 033 ₽

Во время работы клиент отказался от подрядчиков и продолжил сотрудничать только с нами. Снова вернулись к продвижению в поиске, проанализировали недочёты прошлой рекламной кампании и запустили
её заново

Проверим эффективность вашей рекламы, подскажем, как увеличить количество заявок и снизить их стоимость

Проведём бесплатный аудит рекламной кампании

Заказать аудит

Контекстная реклама

Проработали семантику для поисковых запросов

Сделали объявления для разных цветов: от розы и лаванды до антуриума и агавы. Подготовили варианты для дней рождения, букетов невесты и других особых случаев.

Таким образом подняли показатель качества в Google Ads до 8–10, снизили цену лида до 500 ₽ и получали по 200 заявок каждый месяц. Лиды с Call Only обходились всего в 74 ₽

Собрали интересную статистику

Выяснили, что у мужчин в отношениях средний чек выше, чем в браке. Поэтому в рекламе больше ориентировались на них, так эта аудитория лучше конвертилась.

Та же история с женщинами. Оказалось, они готовы больше тратить на букеты

запустим рекламу на тестовом аккаунте параллельно с текущим подрядчиком
зафиксируем цену заявки в договоре
проведём аудит рекламы и сайта

Настроим контекстную рекламу, таргет или SEO

Обсудить детали

Доработка сайта

Добавили фильтры в каталог

До работы с нами в каталоге нельзя было посмотреть позиции с конкретными цветами или выделить товары по ценовой категории. Перед пользователем открывался огромный ассортимент, который приходилось листать в поисках подходящей карточки.

Решили проблему добавлением фильтров по цене и цветам

Оптимизировали работу сайта

Страницы сайта медленно загружались, это портит конверсию. Чтобы это исправить, подключили CDN

Проработали SEO-шку

Прописали заголовки H1, title, description для запросов. Раньше их не было. Также добавили alt для изображений, чтобы поднять сайт в поиске

Добавили номер телефона в шапку

На старой версии он находился в «бургере». Маленькая деталь для удобства пользователя, которая тоже влияет на конверсию

Сделаем сайт под конкретную задачу: тестирование гипотезы, рост заявок или зависть конкурентов. Сначала прототип сайта собирает маркетолог, изучив рынок и джобсы клиентов, затем приступаем к дизайну

Разрабатываем сайты с упором на маркетинг

Обсудить детали

Результаты

Проработали семантику и прописали объявления для разных видов цветов
Подняли показатель качества в Google Ads до 8–10
Снизили стоимость заявки с 2 800 до 500 ₽ за полгода и приносили по 200 лидов в месяц
Добавили фильтры в каталог сайта, ускорили его загрузку и провели SEO-оптимизацию